Perilaku Keorganisasian-Pengertian Pengambilan Keputusan

     

 Pengambilan keputusan muncul sebagai reaksi atas sebuah masalah (problems) karena ada ketidaksesuaian antara perkara saat ini dan keadaan yang diinginkan. Namun dalam menetapkan sebuah masalah dan sebuah keputusan tergantung cara menginterprestasikan misalnya : terjadinya penurunan penjualan sebesar 2%, PT. A Menganggap bahwa prosentase penurunan tersebut masih bisa diterima sehingga tidak perlu mengambil satu tindakan tertentu, sedangkan PT.B menganggap bahwa prosentase penurunan tersebut merupakan satu permasalahan yang serius sehingga perlu ada tindakan perbaikan untuk mengatasi hal tersebut. Jenis keputusan terkait dengan masalah yang dihadapi :

1. Keputusan terprogram, yaitu suatu keputusan yang terstruktur dan berulang yang dapat ditangani dengan pendekatan rutin.

2. Keputusan tidak terprogram, yaitu suatu keputusan yang memerlukan suatu pemecahan yang dibuat sesuai kebutuhan

Faktor-Faktor yang Berpengaruh dalam Pengambilan Keputusan

            1. Menurut Gibson dkk (1997) dalam Ardana (2009) factor-faktor yang berpengaruh secara individual adalah sebagai berikut :

                        1. Nilai

                        2. Kepribadian

                        3. Kecenderungan mengambil risiko

                        4. Potensi ketidaksesuaian

            2. Menurut Onong Uchjana Effendy (1996) dalam Ardana (2009) ada tiga kekuatan yang berpengaruh dalam pengambilan keputusan yaitu :

                        1. Dinamika Individu

                        2. Dinamika Kelompok

                        3. Dinamika Lingkungan

        Pengambilan keputusan dalam organisasi sangatlah penting dalam penentuan arah dari organisasi itu sendiri. Keputusan yang tepat akan mendatangkan hasil yang baik begitu juga sebaliknya. Oleh karena itu perlu adanya pengamatan sebelum keputusan itu diambil. Hasil analisis berupa data-data, fakta-fakta  akan membantu seeorang dalam pengambilan keputusan di suatu organisasi. Produktivitas organisasi akan meningkat jika keputusan yang diambil sudah tepat dan akurat.

Sumber : Ardana, komang; Mujiati, Ni wayan; Ayu Sriathi, Anak Agung.2009.Perilaku Keorganisasian.Yogyakarta:Graha Ilmu